Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Excursion Maroc (excursionmaroc.ma), filiale de My Morocco Travel, s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site et de ses clients. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Excursion Maroc, agence basée à Marrakech, Maroc, filiale de My Morocco Travel (mymorocco.ma). Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@excursionmaroc.ma.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos réservations et demandes de contact :

  • Identité : nom, prénom, civilité
  • Coordonnées : email, téléphone, pays
  • Données de réservation : excursion choisie, dates, nombre de voyageurs, demandes spéciales
  • Données de compte : mot de passe (chiffré), historique de réservations
  • Données techniques : adresse IP, données de navigation à des fins de sécurité

Finalités du traitement

  • Traiter et confirmer vos réservations d'excursions
  • Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
  • Gérer votre compte client et votre historique de réservations
  • Vous envoyer des emails liés à votre réservation (confirmation, rappel) ou à votre compte (réinitialisation de mot de passe)
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (réservation d'une excursion), sur votre consentement (formulaire de contact, création de compte) et sur notre intérêt légitime (sécurité du site).

Durée de conservation

Les données liées à une réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales. Les comptes inactifs et demandes de contact non suivies d'effet sont supprimés après une durée raisonnable sur simple demande.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec My Morocco Travel (organisation mère) dans le cadre de la gestion des excursions, et avec nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple, la session de connexion à votre compte). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit d'opposition au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits ou pour toute question, contactez-nous à contact@excursionmaroc.ma.