Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Excursion Maroc, agencia con sede en Marrakech, Marruecos, filial de My Morocco Travel (mymorocco.ma). Para cualquier pregunta sobre tus datos personales, contáctanos en contact@excursionmaroc.ma.
Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos necesarios para gestionar tus reservas y solicitudes de contacto:
- Identidad: nombre, apellido, tratamiento
- Datos de contacto: email, teléfono, país
- Datos de reserva: excursión elegida, fechas, número de viajeros, solicitudes especiales
- Datos de cuenta: contraseña (cifrada), historial de reservas
- Datos técnicos: dirección IP, datos de navegación con fines de seguridad
Finalidades del tratamiento
- Procesar y confirmar tus reservas de excursiones
- Responder a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto
- Gestionar tu cuenta de cliente e historial de reservas
- Enviarte emails relacionados con tu reserva (confirmación, recordatorio) o con tu cuenta (restablecimiento de contraseña)
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude
Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución de un contrato (reserva de una excursión), tu consentimiento (formulario de contacto, creación de cuenta) y nuestro interés legítimo (seguridad del sitio).
Plazo de conservación
Los datos relacionados con una reserva se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y luego se archivan conforme a las obligaciones legales. Las cuentas inactivas y las solicitudes de contacto sin seguimiento se eliminan tras un plazo razonable, a petición.
Compartición de datos
Tus datos nunca se venden. Pueden compartirse con My Morocco Travel (organización matriz) como parte de la gestión de las excursiones, y con nuestros proveedores técnicos (alojamiento, envío de emails) solo en la medida necesaria para el funcionamiento del servicio.
Cookies
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Tus derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho de rectificación de datos inexactos
- Derecho de supresión de tus datos
- Derecho de oposición al tratamiento de tus datos
- Derecho a la portabilidad de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos o por cualquier pregunta, contáctanos en contact@excursionmaroc.ma.